Bloggen har bytt adress! Jag bloggar vidare på http://www.turistchefen.se/

Välkommen dit!

Stina















onsdag 30 juni 2010

Hultsfredsfestivalens nedläggning stor förlust för länets besöksnäring

Det var riktigt tråkiga nyheter som kom igår kväll då man meddelade att Hultsfredsfestivalen läggs ned. Tråkigt för så många. Även för oss i Västervik och andra destinationer i länet. Näst efter Astrid Lindgren/Astrid Lindgrens Värld är Hultsfredsfestivalen det starkaste varumärket i Kalmar läns besöksnäring. För vår del är det en förlust att tappa festivalen i vår bukett av starka varumärken. Det är en förlust att tappa ett så stort evenemang i vår gemensamma upplevelseflora.

Jag känner med de som slitit med själ och hjärta för festivalen genom åren, med Hultsfreds kommun, med de företag som drabbas, med de trogna besökare som återkommit år efter år och med musiksverige där festivalen haft en viktig roll. Och så minns jag tiden då jag jobbade på RockCity, där miljön genomsyrades av festivalen och den hade en stor och självklar plats i atmosfären. Happy days.

Så funderar jag över vilket oerhört svårt beslut det måste ha varit att ta. Det är aldrig roligt med tuffa beslut men ofta är de både oundvikliga och de bästa. De som föder nya tankar, ny utveckling. Och en ny framtid.

tisdag 29 juni 2010

Natalie och Beatrice testar!

Snart kör vi igång undersökningen kring hur enkelt eller svårt det är att hitta till Västerviks stadskärna för bilister och hojåkare.

Idag har Beatrice Henriksson och Natalie Petersson, som ska genomföra undersökningen, varit på plats för att testa frågorna på ett antal försökspersoner.


Beatrice och Natalie ska under v28 intervjua ett stort antal personer på olika parkeringar i Västervik för att vi ska få ett bra underlag att utgå ifrån när vi tittar på om skyltningen till stadskärnan behöver förändras.

Testet genomför vi för att vi ska veta att frågorna fungerar på ett bra sätt - så att vi bara behöver göra undersökningen en enda gång.

- Posted from my iPhone

måndag 28 juni 2010

Få MVG av gästerna!

Idag har vi haft utbildning för de som sommarjobbar på restauranger runt om i Västerviks kommun. Peter Göransson från Arbetslivsglädje och Tofvehult Kafé, Konferens och Boende höll ett pass om vad som kännetecknar god service, hur vi ger ”det lilla extra, vårdar vårt varumärke och får betyget MVG av gästerna.

Peter startar upp det två timmar långa seminariet.

Bland deltagarna fanns sommarjobbare från bl.a. Idö Skärgårdsliv, Långsjöns Mat & Camping och Västerviks Turistbyrå.

Tidigare har sommarjobbarna på restaurangerna fått en utbildning kring vad som gäller vid servering av alkohol. Sedan förra året kombinerar vi den utbildningen med värdskapsutbildningen, så företagen har nu chansen att skicka personalen på en rejäl gratiskurs i två viktiga ämnen.

torsdag 24 juni 2010

Sommaren är här!

Igår hade vi sommarinvigning på Stora torget i Västervik så nu är sommaren även officiellt här! :-) Med 24 grader varmt, strålande sol och blå himmel går det i o f s inte att undgå.

Det blev en bra uppslutning på Stora torget. Det är ju första året som vi har en "sommarkickoff" och ca 400 besökare är helt godkänt. Det var också mycket trevligt med grillning av Jojjen, ansiktsmålning, trollerier, allsång och allt annat som hände. De som var med och arrangerade och jobbade var mycket nöjda efteråt. Och vi är naturligtvis mycket tacksamma för det vackra vädret....

Projektledare Hanna Hägg får hjälp att klä midsommarstången av både barn och vuxna.

Niclas Jacobsson bjöd på en mycket underhållande trollerishow där han bl.a. sågade Hanna (t.h.) i armen. Lite otäckt för de små barnen men de vände sig om och tittade på bort, precis som Niclas bad dem. Här är Niclas Kanin, också mycket uppskattat av barnen.

Idag har jag varit i Tindered och i Loftahammar och träffat några av besöksnäringens aktörer. Passade också på att besöka den nya glassbaren, som slog upp portarna idag kl. 12.00.

Ny, mycket trevlig glassbar i Loftahammar! Fräscht och glassen såg mycket lockande ut en varm dag som denna.

Trevlig midsommar!
Stina

onsdag 23 juni 2010

Turistchefen kokar ägg

Jag tänker ibland på min klasskompis och goda vän under högskoletiden i Karlstad som var på intervju för ett turistchefsjobb i södra Sverige. Vi (24 år gamla) diskuterade strategin inför intervjun, vilka kläder han skulle ha på sig och hur han skulle svara på olika frågor. Efter att han varit där sa han till mig:
- Det skulle vara ett perfekt jobb för mig. Du vet, sitta där på rummet och skriva rapporter.

Själv jobbade jag redan då på turistbyrå och inom restaurang och att jag har tagit med mig hans kommentar beror på att jag då tänkte att han verkligen inte hade koll på vad det innebär att vara turistchef.

Vi jobbar en hel del med "höga" frågor som strategier, marknadsföring och utveckling och visst skriver man en och annan rapport. Har dragningar inför kommunstyrelsen, för diskussioner med företagen på destinationen, jobbar med lobbying är med vid reklaminspelningar, träffar journalister och kändisar då och då. Men så har vi de där andra arbetsuppgifterna....

Igår hade vi möte med marknadsgruppen för projekt Vinst, länets stora marknadsföringssatsning på utlandsmarknaden. En av mina kollegor berättade att hon skulle koka 60st hårdkokta ägg inför en aktivitet den kommande helgen. En annan hade inte möjlighet att närvara eftersom det var några saker som ska byggas om på jobbet. Det är han själv som måste bygga om.... Inför mässor kan arbetsuppgifterna bestå av i stort sett vad sm helst. Till exempel att sitta fram till midnatt och klistra inbjudningar till branschfolk runt om i Sverige. Eller att jaga monterutrustning på vift någonstans i Sverige.

Igår kväll samlades hela vår personalstyrka på Kulbacken för att bygga midsommarstänger till midsommarstångsutställningen som ska vara klar senare idag. Ikväll har vi sommarinvigning på Stora Torget och när jag gick till jobbet imorse reflekterade jag över att jag verkligen inte vet vad jag kommer att göra under dagen, förutom några "strukturella" saker som jag måste lösa. Idag kan nästan vad som helst hända.

Oftast är arbetsuppgifterna strukturerade och det går att ha en hyfsad planering. Men då och då gäller det att gilla läget och hugga i. Och det är det som gör jobbet som turistchef så roligt. Omväxlingen. Från stort till smått. Att ibland jobba med händerna.

Nu hör jag att Hanna kommer in genom dörren till jobbet. Hon är projektledare för FOKUS och ansvarig för sommarinvigningen. Vi ska börja med en avstämning inför dagen så att vi alla kan hjälpas åt och få kvällen på plats - med så oväntade happenings det går och så strukturerat som möjligt.
Vi har en rolig arbetsdag framför oss!

måndag 21 juni 2010

Från bättre till bäst

Projekt Vinst är länets treåriga projekt där vi ska göra nyskapande insatser på utlandsmarknaden för att öka andelen utländska besökare. Man ger ut ett nyhetsbrev: "Från bättre till bäst" där man kan läsa olika nyheter från länet och från projektet.

I det senaste nyhetsbrevet kan man t.ex. läsa om Astrid Lindgrens Världs marknadsstrategier, en prognos för turiståret 2010 och att länsturismdagen blir den 13 oktober. Här hittar du nyhetsbrevet och kan också anmäla dig så att du får det direkt till din mejl i framtiden.

torsdag 17 juni 2010

Mot bröllopsfirandet!

Idag har det varit fullt ös. Som vanligt, kanske jag ska säga. :-) Under förmiddagen har vi haft möte med destinationsgruppen. Det var ett tag sedan så det var bra med en avstämning. En fråga som vi beslutade ska med på agendan i höst är hur vi kan arbeta för att bli en bättre båtkommun. Eftermiddagen har varit full av andra möten och nu är det dags att ge sig ut från vår vackra byggnad och ta kväll.

Imorgon är jag ledig. Jag ska till Stockholm för att vara med om festivalyran kring Kronprinsessan Victorias bröllop. Det ska bli spännande att se allt som har byggts upp däromkring och ta del av festligheterna.

Må väl!
Stina

onsdag 16 juni 2010

Gotland på besök

Idag har vi besök av kollegor från Gotlands Turistförening. Främst pratar vi om vårt arbete kring bo, leva och verka i Västervik, den breda marknadsplanen och utbyter erfarenheter kring detta.

Från vänster: Marika Grankvist, Annamari Thorell, Henrik Löwenhamn och Mats Jansson. Annika Boman t.h. berättar om Västervik Framåts arbete.

tisdag 15 juni 2010

Storsatsning på utlandsmarknaderna

I år arbetar vi mer intensivt än någonsin med marknadsaktiviteter och pressbearbetning på danska och tyska marknaden. Förra året tyckte vi att det var fullt upp med alla journalistbesök som kom till oss men i år ser det faktiskt ännu bättre ut. Vi har redan haft några besök och de som såhär långt är inbokade framöver har större fokus på enbart Västervik än förra året och de arbetar för mycket intressanta media. Våra marknadskampanjer genom projekt Vinst har dessutom tagit ordentligt fart.

Här är några andra av de senaste veckornas intressanta marknads- och PR-aktiviteter på utlandsmarknaderna!
- I lördags var de i Danmark kända barn-TV-profilerna Martin och Ketil på plats för att spela in en reklamfilm som kommer att visas på danska marknaden och via våra egna kanaler på webben. Vi hade inte det bästa vädret med kuling (inspelningen i skärgården fick vi ställa in) men det var uppehåll och bitvis kom solen fram så det gick mycket bra.

Martin och Ketil spelade in när de hälsade på Lysse vid poolen på Lysingsbadet.

- VisitSweden i Danmark gick idag ut med ett pressmeddelande kring det svenska midsommarfirandet. Där finns destinationen med genom midsommarfirandet på Hasselö.

- På tyska marknaden gick vår PR-byrå Ehrenberg Kommunikation ut med ett pressmeddelande förra veckan och det handlade om svenskt midsommarfirande med vinklingen att man firar det i Västervik.

- Just nu pågår kampanjen Schwedens Bilderbuch-Ecke på tyska marknaden, där Västervik, Kalmar, Glasriket och Öland marknadsförs. Trafiken från alla annonser i både tryckt och digital media styrs till kampanjsajten.

- För ett par veckor sedan hade vi besök av sex journalister från Tyskland. Det har redan gett resultat, då frilansaren Elke Weiler berättade om örn- och sälsafarit (en av våra profilprodukter) i sin blogg Reisenotizen.

- På thelocal.se har vi just nu toppbannern och man kan läsa om artikel om Västerviks midsommarfirande "Västervik: dreaming of midsummer". Vi har även en egen kampanjsida på The Locals travelsection där man bl.a. kan läsa en artikel om örn- och sälsafari.


Utdrag ur artikeln på thelocal.se Klicka på bilden för att se den bättre!


Att journalistresor och pressbearbetning ger resultat är solklart. Nu kan vi se artiklar trilla in från förra årets arbete och det är härligt att se i vilka positiva ordalag vår skärgård och destination beskrivs. Jag ser fram emot att se resultaten från årets pressbearbetning och marknadsaktiviteter!

måndag 14 juni 2010

FOKUS: Världens största midsommarstångsutställning i Västervik

Till midsommarsatsningen vecka 25 kommer det att bli en utställning av midsommarstänger på Kulbacken vid Västerviks museum. Företag, föreningar och organisationer kan införskaffa stommen till den 2m höga midsommarstången hos oss för 50kr exkl. moms för att sedan klä upp den efter egen önskan och kreativitet. Här kan man ta chansen att marknadsföra sig själv på ett helt unikt sätt!

Vi har sökt efter andra utställningar av midsommarstänger men inte hittat en enda - så Västerviks kommer lugnt att bli världens största.

Är du intresserad av utställningen, vill ha en egen midsommarstång eller har andra frågor kring detta så ringer du projektledare Hanna Hägg på 0490 - 25 40 43 eller mejlar hanna.hagg@vastervik.se

fredag 11 juni 2010

Öde ö med stuga efterlyses!

Vi arbetar med Ehrenmark Kommunikation när det gäller pressbearbetning på tyska marknaden. De ser bl.a. till att det kommer ett antal tyska journalister på besök till oss, som sedan genererar ett antal artiklar i tysk media. Du har kunnat läsa om journalistbesöken tidigare här i bloggen.

Nu har jag fått något att bita i! Vi har en tysk journalist som vill komma till Västervik, bo i en liten stuga på en öde ö i skärgården i en vecka och leva Robinson-liv för att sedan skriva om detta. Så jag letar med ljus och lykta efter den perfekta ön. Storkläppen har kommit som förslag och jag har ett par andra spår som jag springer på, men jag skulle behöva fler!

Har du något tips? Lägg gärna en kommentar!
Tack på förhand och trevlig helg!
Stina

torsdag 10 juni 2010

Besöksnäringens nyhetsbrev utgivet

Nu kan du läsa ett rykande färskt nyhetsbrev för besöksnäringen på www.turistbranschen.vastervik.se

I det berättar vi bl.a. vem som tar över restaurangbåten Simson i sommar, vad som händer inom fokusarbetet och om en massiv satsning på annonsering i Aftonbladet.
Enjoy!


- Posted from my iPhone

tisdag 8 juni 2010

FOKUS i marknadsföringen

Det börjar dra ihop sig till årets stora destinationssatsning fokusveckorna 25 och 26. Vecka 25 arbetar vi med midsommarfirandet och vecka 26 med familjeKUL. Hanna Hägg, som är projektledare, har fullt upp med att samordna alla aktiviteter under FOKUS och få ihop marknadsaktiviteterna.

Idag kom programbroschyren (pdf-fil). Den är tryckt i 5000ex och ska distribueras utanför kommunen för att dra hit besökare men även via de aktörer som deltar i projektet så att alla gäster blir informerade om det mycket stora utbudet och kan ta del av många aktiviteter.

Är du aktör och vill ha broschyrer? Kom in på Turistbyrån och hämta eller kontakta Hanna Hägg på hanna.hagg(at)vastervik.se alt. tfn 0490 - 25 40 43 så kan vi se om vi kan komma till dig och lämna.

Är du privatperson och vill ha ett ex? Bor du i stan kan du komma in på Turistbyrån och hämta, annars beställer du här och får den hemskickad till dig.

Kampanjsidorna under vastervik.com är också uppe. Dit styr vi all trafik från annonseringen, som skett på TV4, just nu löper i Aftonbladet och snart kommer i Västerviks-Tidningen. Hit styr vi även trafiken från de tweets vi gör och inlägg på fansidan på facebook.
Logon för midsommarfirandet i Västerviks kommun. På tre års sikt ska vi bli den naturliga svenska midsommardestinationen.

måndag 7 juni 2010

2,5 milj svenskar är på facebook 25 min varje dag

I fredags var jag på ett seminarium om facebookCloudnine i Stockholm. Sam Rihani, som är account executive pratade om fenomenet facebook. Rihani berättadet att 900 miljoner människor världen över idag är aktiva inom sociala medier. En hisnande siffra!

Varje vecka hör jag nya siffror på hur många svenskar som är på facebook och varje gång har jag funderat över vilka mörkertal dessa innehåller eftersom det är en hel del som verkar gå med men som sen inte kommer längre.

Nu fick jag ta del av facebooks egna siffror:
- Under de senaste 30 dagarna har 3,6 miljoner svenskar varit aktiva på FB
- 3,1 miljoner är aktiva varje vecka
- 2,5 miljoner svenskar är inne på facebook varje dag
-> Dessa är i genomsnitt inne 25 minuter per dag
-> Dessa är i genomsnitt inne vid 3 tillfällen per dag
- 59% är 25 år och äldre
- Tillväxten nu sker bland de som är 45+

Vid samtliga tillfällen jag varit med vid där ett större antal företag och/eller organisation samlats och där facebook diskuterats har det alltid ställts frågor som visat på rädsla för att vara med i facebook. Ibland har denna rädsla tagit över hela diskussionen istället för att man har fokuserat på möjligheterna.

Sam Rihani kom med konkreta tips kring när man ska interagera:
- Utgå från att de som gått med i din grupp eller på din fansida har gjort det därför att de tycker att det är något bra, man är anhängare.
- Svara när någon ställer en relevent fråga.
- När det inte är konstruktivt: Ignonera, låt det vara. Det finns alltid idioter som skriver saker som "ni är puckon" och man kan inte tillrättavisa alla. Radera inte!
- Besvara relevant kritik: "Det var dåligt städat", "Ni höll inte vad ni lovade". Skicka ett (stängt) mejl till personen och för diskussionen så. Tala om öppet i kommentarerna att du har mejlat så att andra ser att du har svarat. Om du lyckas vända kunden från missnöjd till nöjd är det stor chans att du får cred för detta öppet senare.

Det här kan vara bra att tänka på när det gäller uppdateringar av den egna gruppen eller fansidan :
- Uppdatera när du har något relevant att säga. Har du inte det - uppdatera inte. Det är OK att inte göra inlägg på någon vecka, däremot kanske inte 2-3 veckor.
- Skriv kort, koncist och relevant.
- Att uppdatera med bilder och filmer är jättebra.

Det var några av de många saker som jag tog med mig hem, kanske är de till nytta för någon mer. Hittills har jag bara hört storyn berättas om facebook och inte av facebook så det var intressant att få den av Sam Rihani som arbetar där.

Eller som en av de 40 åhörarna kommenterade med glimten i ögat:
- Vad roligt att se någon live från facebook. Det sägs annars att det är en myt att det faktiskt står någon bakom!

fredag 4 juni 2010

Möte med Björn Ulvaeus och ALM Equity

Vilken bra dag jag har haft! Annika Boman på Västervik Framåt AB och jag befinner oss i Stockholm ett par dagar för seminarier och möten. Imorse var vi på ett facebookseminarium (ska reflektera över det så återkommer jag ev med ett inlägg om det nästa vecka) och därefter har vi haft ett möte med Joakim Alm och Louise Eklund på ALM Equity och Björn Ulvaeus kring etableringen på Slottsholmen.

Joakim Alm, Louise Eklund och Björn Ulvaeus. Tyvärr lyckades jag inte så bra med iPhonebilden.... Sorry!

Det var ett inspirerande möte kring Slottsholmen med mycket engagerade personer. Vi pratade om planerna framöver, möjliga verksamheter i fastigheten, möjliga marknader och målgrupper, vilka som är intresserade av att flytta till Västervik och hur man kan attrahera besökare till verksamheterna och köpare av lägenheterna.

Redan idag har man fått in runt 150 intressenter till lägenheterna på Slottsholmen. Stort intresse! En av de som skrivit upp sig är naturligtvis Björn Ulvaeus själv. Man har också blivit kontaktade av intressenter kring olika verksamheter som kan tänkas finnas i byggnaden.

Inom en snar framtid ska detaljplanen vara klar. Därefter beräknas planprocessen ta runt ett år, om den går som den ska, och efter det kan man börja bygga på platsen.

Efter de diskussioner som vi har haft idag är jag, om möjligt, än mer övertygad om att det här kommer att bli något riktigt bra och betydelsefullt för Västervik!

Hemsida om Slottsholmen där du även kan göra en intresseanmälan för boende och för att få mer info om projektets gång.

ALM Equitys pressmeddelande om satsningen.

torsdag 3 juni 2010

Kapitalmarknadsdagen #6

"Under the investors fire" startar. Åtta investeringsobjekt ska presentera sig för att locka investerare. Först ut är Christer Ekdal för Yxbacken, Norrköping. En indoor ski resort som söker 400mkr i finansiering.


Av de åtta casen kommer ett att väljas till "Det mest intressanta investeringsobjektet 2010" att utses. Förra året vann Boda Borg.

Nu har jag bloggat slut på batteriet på iPhonen!
Over and Out! :-)


- Posted from my iPhone

Location:Strandvägen,Stockholm,Sverige

Kapitalmarknadsdagen #5

Daniel Stenbäck, som är koncerndirektör på Choice Hotels, berättar att man idag har 171 hotell med 9000 anställda. Man siktar mot 200 hotell 2012. Ett av de spännande hotell man har köpt upp senaste året är Copperhill i Åre, ett gigantiskt byggprojekt på runt 800mkr. Jag var där ett tiotal dagar innan öppningen dec 2008 och inte långt därefter gick hela projektet i kras. Choice Hotels köpte sedan upp Copperhill till runt en fjärdedel av den totala investeringen.


Daniel berättar om framgångsfaktorerna:
- EMB - Energi, mod och begeistring!
- Prestation och säljkultur
- Inspirerande och väldigt tydlig ägare - Petter Stordalen
- Norskt o svenskt i symbios
- Multibranding, många satsar på att stärka ett varumärke men här gör man tvärtom
- We Care, scr-programmet

Daniel återkommer hela tiden till Petter Stordalens person och hans betydelse för verksamheten. Han är inte delaktig i det dagliga arbetet men däremot är hans anda och hans karisma oerhört viktig för organisationen, affärerna och personalen.

Vi har precis fått dagens hittills mest inspirerande presentation!

- Posted from my iPhone

Location:Södra Blasieholmshamnen,Stockholm,Sverige

Kapitalmarknadsdagen #4

Björn Arvidsson på RTS ger oss en marknadsprognos. Han betonar vid flera tillfällen att miljöintresset kommer att ha stor påverkan på branschen och investeringar. 2010 ser ut såhär:
- Rese- och turistnäringen fortsätter växa från rekordnivåerna 2008 o 2009.
- Gästnätterna ökade med 4% och internationella gästnätterna med 11% Q1.
- Samtliga trafikslag rapporterar trafikökningar.


Björn Arvidsson, analyschef på RTS.

De prioriterade investeringssegmenten som Björn nämner är:
- Transporter och infrastruktur
- Anläggningar och boende
- Aktiviteter och anledningar

Otto Wiksell för ett samtal med statssekreterare Jöran Hägglund (näringslivsdep.) och även Jöran pratar om miljön. Han pratar också om vad man gör för branschen:
- Verkar för att professionalisera branschen
- Har stärkt upp finansieringen till Visit Sweden
- Säkrar upp att de nationella organisationerna har ett uppdrag att stärka upp och hjälpa regionernas i deras arbete med destinationsutveckling.

Han betonar också att man vill fortsätta föra en tillväxtpolitik som antar de globala utmaningarna.

- Posted from my iPhone

Location:Teatergatan,,Sverige

Kapitalmarknadsdagen #3

Vi har minglat oss igenom lunchen och träffat kollegor från när och fjärran och även skapat nya kontakter.


Annika tar en kopp kaffe med Daniel Olsson, Cood Investments.


Birgitta Bergqvist är VD för Vimmerbys turism- och näringslivsbolag. Hon är den enda länskollegan som är på plats.
- Posted from my iPhone

Location:Teatergatan,,Sverige

Kapitalmarknadsdagen #2




Eva Linquist, som är rådgivare på Sjätte AP-fonden och Industrikapital har gett oss råd kring hur man utvecklar ett framgångsrikt samarbete med sina investerare. Konkret och bra.

Nu har Frederick Fussenich intagit scenen. Han är turistchef i Engelberg i Schweiz och ska berätta om hur man arbetar med expansion och utveckling på den internationellt kända skidorten. Spännande!!


Frederic till höger och dagens moderator Otto Wiksell till vänster.
- Posted from my iPhone

Location:Teatergatan,,Sverige

Kapitalmarknadsdagen #1

Idag är det Kapitalmarknadsdag för rese- och turistnäringen i Sverige. Vi är runt 180 personer, investerare, entreprenörer och andra intressenter i näringen, som samlats på Grand Hotel i Stockholm.

Björn Arvidsson, som är anslyschef på RTS, startade dagen med att presentera ett nytt, nationellt investerarindex för svenska rese- och turistnäringen. Under 2009 minskade investeringarna i förhållande till 2008, främst p.g.a. färre hotellinvesteringar. Däremot ökade investeringarna inom vintersportanläggningar lavinartat, främst i Jämtland/Härjedalen och Dalarna. Under 2009 investerades 1390mkr inom den sektorn. Den totala summan av investeringar i näringen uppgick till 7,3 miljarder kronor.


Marie Renius är VD för SVCA (Svenska Riskkapitalföreningen) och hon pratar nu om hur den svenska riskkapitalmarknaden fungerar.

- Posted from my iPhone

Location:Teatergatan,,Sverige

onsdag 2 juni 2010

Statistik - gilla eller inte gilla?

När jag var yngre - och då pratar vi tyvärr ett avsevärt antal år sedan - var jag inte någon stor fan av statistik. Jag har själv, sedan länge, propagerat för att vi ska mäta olika värden gällande turistbyråverksamheten för att det är bra för att kunna planera och utveckla men jag har alltid tyckt att det är ganska tråkigt att hålla på med och oinspirerande. Nu har jag kommit så långt att jag tvärtom kan tycka att det är rätt kul och till och med inspirerande - i rätt mängder. Men det är också väldigt frustrerande.

Ur destinationsperspektiv är det svårt att få totalkoll på antal besökare, vart besökarna kommer ifrån, stanntid och hur mycket pengar de lägger på destinationen. Och om man har koll på siffrorna är det mycket enklare att argumentera för att man ska satsa på utvecklingen och marknadsföringen av besöksnäringen. Att vi har många besökare i Västerviks kommun och att turismen är värdefull för oss, det är de flesta överens om. Den är så markant här att det inte går att undgå att det kommer in pengar tack vare våra gäster.

Den bästa mätmetoden som man har att använda inom besöksnäringen i Sverige idag är TEM - den turismekonomiska modellen. Jag är starkt kritisk till hur exakt den är, d.v.s. att den inte alls är exakt, samtidigt som den om man mäter på samma sätt varje år ändå får fram någon bild av hur läget är. Ungefär hur många övernattningar, såväl kommersiella och icke-kommersiella, vi har. Hur mycket besöksnäringen omsätter. Hur många som arbetar inom besöksnäringen. Men exakt - nej.

Vi vet att besöksnäringen i Västervik omsätter drygt en halv miljard kronor om året. Vi har drygt 1,2 miljoner övernattningar. Vi har ca 470 årsanställda. Siffrorna visar, oavsett om de är exakta eller inte, solklart att turismen är viktig för Västervik. Men det saknas viktiga saker som vi skulle behöva veta. Jag har länge funderat över det här men vi har inte haft tidsutrymme för att ta tag i det.
Nu ska vi åtminstone börja!

I sommar kommer vi att komplettera den tidigare mätningen (och de mätningar vi alltid gör på Turistbyråns verksamhet) med några fler undersökningar. Vi kommer bl.a. att göra en mätning på infarterna till Västerviks stad. Infarterna? undrar du. Pluralis? Ja, det kommer även besökare från Norrlandet, även om det är marginellt jämfört med E22:8 som den andra infarten heter, och vi kommer att mäta även den. Vi kommer också att mäta antalet besökare i några väl utvalda butiker i Västerviks stad. De här två undersökningarna kommer att genomföras under fler år eftersom de är kopplade till FOKUS-projektet. Inom FOKUS mäter vi även ett antal utvalda deltagande företag och aktörer runt om i kommunen för att kunna få en bild av vad satsningen ger i form av antal besökare.

En mätning kommer att göras kring hur man hittar till Västerviks stadskärna. Detta för att se om skyltningen behöver förbättras eller om den är bra som den är. Och om jag lyckas lösa det personalmässigt kommer vi även att göra en mätning på olika parkeringsplatser runt om i kommunen för att få en bild av vart besökarna kommer från.

En särskild undersökning kommer att göras gällande skärgården och skärgårdstrafiken för att vi ska kunna få besökarnas bild och önskemål inför framtida utvecklingsplaner.

Förutom den sistnämnda undersökningen görs mätningarna i samarbete med Västervik Framåt, Teknisk Service på Västerviks kommun och Västerviks Handel.

Vad ska vi då ha all information till?
Den ska hjälpa oss att måla en tydligare bild av hur turismen i Västerviks kommun ser ut idag och ge oss ett bättre planerings- och beslutsunderlag för att kunna skapa en bättre framtid för besöksnäringen på destinationen.
Och om vi lyckas med det - då kan man väl bara gilla statistik?

tisdag 1 juni 2010

Fredrik Blom gästbloggar om Utkik

Västerviks kommun ger i samarbete med Västervik Framåt AB ut tidningen Utkik Västervik fyra gånger per år. I tidningen arbetar vi aktivt med att lyfta fram goda exempel på företagsamhet och framtidstro runt om i Västerviks kommun, dels för att det ofta blir väldigt intressant läsning, men också för att i förlängningen stärka den lokala självkänslan hos våra kommuninvånare.

Tidningen delas ut till samtliga cirka 21.000 hushåll i Västerviks kommun och även till knappt 3000 arbetsplatser. Dessutom skickas Utkik ut till hela det register av ungefär 3000 familjer som visat sig intresserade av att flytta till Västerviks kommun och ytterligare några hundra fasta prenumeranter utanför kommunen. Vill du också ha Utkik i brevlådan gratis skickar du bara din adress till utkik@vastervik.se.

I Utkiks senaste nummer, nr 2 2010 – som började distribueras för en vecka sedan – träffar vi intressanta personligheter i olika skeden av livet. Redan på omslaget börjar vi lära känna den energiske fågelrättskämpen och samtidigt stora entreprenörslöftet, sextonårige Jonas Djurstedt i Getterum. Han berättar om hur han vill skapa förutsättningar för ett bättre liv för världens hönor genom en enkel idé om samarbete och konsumentmakt.

Omslaget på senaste numret av Utkik pryds av en av Västerviks unga entreprenörer: Jonas Djurstedt.

Tidningen träffar också korsordsmakaren Anita Lingestad och illustratören Lasse Strömqvist i idylliska Lunds By, där Anita berättar om hur hobbyverksamheten med kryssen växt till en professionellt heltidsjobb. Ett tips inför sommarens slöare dagar är att försöka lösa Anitas kryss med Lasses bildillustration som finns i varje nummer av Utkik, eller i många av Sveriges större tidningar.

En läsare hörde av sig till Utkik med lite funderingar och helt plötsligt hade tidningen dessutom en gästkåsör. Elin Asplund heter läsaren/kåsören och hon utforskar en lokal minnesvärld i sin text. Utkiks läsare får också en intressant inblick i hur kommunens yngre medborgare ser på Västervik som boendekommun, när fem gymnasieelever pratar om sina framtidsplaner efter studentexamen.

Utkik tittar självklart närmare på Björn Ulvaeus planer för Slottsholmen och två fängelser får sig ett besök – dels en av stadens största arbetsgivare (nya anstalten Västervik norra) och dels det gamla fängelset som nu blivit hotell. De politiska partiernas yngre förmågor berättar också för Utkik om sina hjärtefrågor inför höstens val. Lägg till en rad artiklar om det lokala näringslivet, som intressanta båtbyggarnyheter både från Windy och från anrika Tore Holms varv i Gamleby.

Krydda dessutom anrättningen med en ambitiös kartläggning av sommarens evenemang över hela mittuppslaget och dessutom i den egna återkommande avdelningen ”För nöjes skull”, så har du en bra sammanfattning av det senaste numret.

Idag hade stora delar av Utkiksredaktionen möte där vi gemensamt funderade på innehållet i nästa nummer (ute den 11 september). Har du idéer om vad vi bör skriva om i tidningen är du självklart varmt välkommen att höra av dig till oss i redaktionen. Enklast är att komma ihåg webbadressen www.vastervik.se/utkik eller vår mailadress utkik@vastervik.se.

Inlägg: Fredrik Blom

Fredrik Blom gästbloggar om Utkik senare ikväll

Fredrik Blom är informatör på Västerviks kommun och den som är spindeln i nätet för hushållstidningen Utkik. Lite senare ikväll kan du läsa hans gästblogginlägg här.

- Posted from my iPhone