Turistbyråverksamheten under lupp

Vi hade vår årliga utvärderingsdag gällande turistbyråverksamheten igår. Jag brukar skilja mellan turistbyrån som är den operativa, mottagande verksamheten och turistorganisationen som arbetar med marknadsföring, utveckling och strategiska frågor.

Som turistchef jobbar jag med turistorganisationens frågor, är bortkopplad från turistbyrån och arbetet med att besvara besökarnas frågor före, under och efter att de kommer till kommunen. Jakob är turistbyråansvarig och han leder turistbyråverksamheten. Vissa delar av hans tjänst är inom turistorganisationen, där också Christoffer lägger största delen av sin arbetstid. Linda och Hanna är helt verksamma inom turistbyrån. Hanna har även en halvtid på Inflyttarservice.

Jag tycker att det är viktigt att göra denna skillnad mellan turistbyrå och turistorganisation av olika anledningar. En viktig sådan är att många tror att vi enbart arbetar med turistbyrån, att ta emot turister. Det är i verkligheten en liten del av vår totala arbetstid.

Som sagt, igår var det alltså stor utvärderingsdag för turistbyrån. Linda, Jakob, Christoffer och Hanna hade jobbat hårt med att få fram statistik och utvärderingar som underlag. Jag fick en nästan två centimeter tjock mapp full med arbetsdokument i min hand på morgonen och totalt var det 27 punkter på agendan. På förmiddagen var det några riktigt tunga punkter och vid lunch hade vi kommit till punkt 7. Jag var lite fundersam hur jag skulle kunna leda oss igenom övriga 20 för att bli klara till dagens slut. Vi satte punkt ett par minuter före utsatt sluttid. Skönt.

Vad är det då för punkter som vi utvärderar och tittar på? Här kommer hela listan.
1. Sommarjobbsutvärderingar
2. Sommarjobbsschema
3. Turistbyråns öppettider
4. Besöksstatistik
5. Telefoner & Telefoni
6. Mail
7. Porto & Utskick
8. Stugsommaren 2009
9. dlBookit
10. Bokningsstatistik stugor
11. Klagomål stugor
12. Provisioner Biljettförsäljning
13. Båtbiljetter
14. Impera
15. Paket
16. Sammanställning hotellbokningar vouchers
17. Souvenirer 2009
18. Sammanställning guidesommar
19. Utvärdering Turista hemma
20. TEM 1
21. Utvärdering gemensamma tjänsten
22. Ny databas vastervik.com
23. Skatteverkets Kassaregisterlag
24. Idéboken
25. Ledigheter jul & nyår
26. vastervik.com
27. Sammanställning branschmöte 14/10

Under varje punkt har vi skrivit ned eventuella åtgärder och vem som är ansvarig. Om några veckor har vi ett avstämningsmöte för att se vad som redan är klart och sätta datum för deadline på övriga punkter.

Trevlig helg!
Stina

Första utvecklingsmötet: Tindered

Ikväll har vi det första utvecklingsmötet av totalt sex, som vi ska hålla under hösten. Christoffer, Jakob och jag träffar destinationens aktörer på olika platser runt om i kommunen. Idag är vi på Tindered dit aktörerna från Överum och Gamleby med omnejd är inbjudna. Vi pratar destinationsutvecklingsarbetet, diskuterar hur man kan använda den grafiska profilen och hur man bäst syns på destinationsportalen på www.vastervik.com. Vi diskuterar även de lokala frågor som är viktiga för aktörerna.

Mötena är en del av vår internkommunikation och ett led i destinationsutvecklingen. Nätverkandet och att både vi och företagen får träffa varandra är en viktig del i utvecklingsmötena. Under kvällens möte har detta redan gett resultat i form av en konkret idé som jag är övertygad om kommer att resultera i en högre boendebeläggning under lågsäsong 2010.

Ett bra förslag som har kommit upp under kvällen är att vi ska ta fram fasadflaggor med logotypen på, som aktörerna kan beställa och sätta upp på sina olika anläggningar. Vi har redan sju beställningar. Tänk om de kan synas runt om i hela kommunen, vilken effekt för varumärket det kan bli. Det kommer vi att jobba vidare på!

Kreativa diskussioner ger nya idéer i Tindered!

Danmark3 2010

Idag har vi haft möte med marknadsgruppen för projekt Vinst ang. våra satsningar på danska marknaden nästa år. I början av året gick vi in i Danmark3, som är ett stort treårigt marknadsföringsprojekt från syd-Sverige riktat mot Danmark. Ett stort antal marknadsaktiviteter har utförts under senaste halvåret. De som vi i projekt Vinst (Västervik, Glasriket, Öland, Kalmar) har deltagit i har vi utvärderat och nu blickar vi alltså fram emot nästa år.

Danmark3 innehåller många olika delkampanjer med olika målgrupper. Det finns möjligheter både för destinationer och enskilda företag att delta på olika sätt. Vi har idag gått igenom alla dessa olika delkampanjer för att titta på vart vi vill göra gemensamma insatser genom projekt Vinst, vart vi som enskilda destinationer vill gå in och vart våra företag i länet har möjlighet att gå in.

Vi kan få en mycket effektiv kampanj för länet, destinationerna och företagen om vi syr ihop det hela på rätt sätt. Det är dock inte helt enkelt för företagen att informera sig om vilka av aktiviteterna som är bra att delta i och vart man får maximal effekt för sina pengar. Vi har därför bestämt att vi kommer att ha ett länsövergripande möte inom kort, som sker via distansstudios (i Västervik är det Högskolecentrum), där delkampanjerna visas och man får en inblick i vad man kan göra som företag.

Här i Västervik kommer vi att sy ihop detta med information kring vad vi i destinationsorganisationen har planerat att göra både för Västerviks egen räkning och tillsammans med övriga deltagare i projekt Vinst. Det kan vara viktig information för att företagen ska kunna få ut ytterligare effekt av sina satsningar.

På detta sätt hoppas jag att vi kan göra en stark marknadsinsats på danska marknaden under nästa år.

Tid för verksamhetsplan

För första gången på länge har jag haft en helt mötesfri dag. Det var väldigt lägligt eftersom jag behövde sitta med vår verksamhetsplan för besöksnäringen. Jag började förra veckan och idag har det tagit hela eftermiddagen och en bit in på kvällen. Nu börjar jag nå en sista version så nu ska jag lägga dokumentet åt sidan, gå hem och äta lite, ta en promenad med maken och låta tankarna gro.

Imorgon ska jag till Oskarshamn på förmiddagen, vi har möte med projekt Vinst, och är åter i Västervik efter lunch. Då tror jag att tankarna har sorterat sig färdigt. Jag ska läsa igenom och begrunda. 14.30 ska dokumentet vara klart för att mejlas till nästa instans.

Länsturismdagen i Högsby #4

Lars Persson och Christina Bråkenhielm Persson ger en första rapport från den förstudie kring kompetensbehovet inom besöksnäringen som man jobbat med under hösten.

Intervjuerna som görs inom förstudien är utförda, däremot är inte analysen av dessa klar än. Man kan dock se att marknadsföring, produktutveckling, affärsutveckling och företagscoachning ligger högt på listan över de områden man önskar större kunskaper inom.

Lars och Christina avslutar dagen. Det har varit en bra dag med bra kvalitet på föredragen och goda möjligheter till nätverkande. Det är också jättekul att vi från Västervik har hela 12 pers från 8 olika besöksnäringsverksamheter på plats + ett västerviksföretag som programpunkt + en politiker.

Nu är det dags för oss från Västervik att hoppa in i minibussen och bilen och dra oss mot Västervik.

Trevlig helg!

Länsturismdagen i Högsby: #3

Christina Thorstensson, som är ansvarig för besöksnäringsfrågor på Regionförbundet i Kalmar län, berättar om vad som gjorts och görs i Projekt Vinst som hon även är projektledare för.

Den främsta insatsen har i år varit på den danska marknaden men för en månad sedan kördes en kampanj igång på tyska marknaden. Där kommer det att göras mer i framtiden.

Jämfört m sommaren 2008 har vi ökat m 47% på hotell, vandrarhem o camping i juni - augusti. Det innebär 32000 danska gästnätter på denna typ av boendeanläggningar. I år har antalet danska besökare på hotell gått om antalet tyskar!

Länsturismdagen i Högsby #2

Niels Mouritzen från Visit Swedens Danmarkskontor pratar nu om exportmognad. Vad som krävs för att exportera sin produkt på internationella marknaden och andra frågor kring export av turistiska produkter.

Innan lunch pratade Anders Olofsson om dynamisk prissättning. Utgångsläget måste ha varit lätt jobbigt med tanke på att Mats Trondman, föredraget innan, drog in många skratt och även spontana applåder. Anders hanterade det mycket bra och gjorde det mer torra ämnet riktigt intressant.

Lunchen var gjord på närproducerade råvaror. Gott. Regionförbundets styrelse har haft ömte här under förmiddagen så efter lunch deltar de i konferensen.

Frederick Lindström på Giraf Media och Ann-Therese Hedqvist på Dynamic Media pratade Web 1.0, 2.0 och 3.0 efter lunch. Intressant och bra, rätt nivå vilket är jättesvårt med tanke på att det är mycket olika kunskapsnivåer inom webben i lokalen. Kul att Giraf Media från Västervik talar i ämnet.

So far so good!

Länsturismdagen i Högsby #1

Är på Länsturismdagen på Stabygården i Högsby idag. Vi är 12pers ur Västerviks besöksnäring, vilket är en mycket bra representation bland de ca 80 deltagarna.

Kjell-Åke Hansson från Näs är moderator. Professor Mats Trondman, Växjö Universitet, inleder dagen och pratar om Framtidens gäster.

Han betonar:
- Platsens betydelse
- Barnen bestämmer mer och mer
- Tänk på hur man kommunicerar och bemöter ungdomar

Underhållande och tänkvärt!

Tyska fiskejournalister på plats

Thomas Uhlemann och Tobias Ebertus kom hit idag för att under kommande fyra dagarna skriva ett reportage om fiskesemester i området. De kommer att besöka Västervik Fishing Camp, Hasselö och Risebo.

Tobias och Thomas hoppas på stor fångst när de ska prova på destinationens fiskevatten de kommande dagarna.

Jag pratade kort med dem innan Christoffer och Jakob tog över och det framgick direkt att de hoppas på stora fiskar när de är på plats. Jakob har också rapporterat att de är väldigt sugna på att se en älg. Det finns ingen tid inplanerad för Virums älgpark så vi hoppas att älgarna rör sig rikligt de kommande dagarna och hittar fram till våra tyska fiskande journalister!

Regionen i tysk radio

Den 28 augusti hade vi ett helt gäng tyska journalister på plats här i Västervik och i länet. Besöket kom hit tack vare projekt Vinst och det samarbete som vi har med Ehrenberg Kommunikation inom projektet. Läs inlägget om besöket här.

Idag har jag via e-post fått ett tyskt radioreportage som journalisten Carsten Klehn gjorde i samband med besöket i länet. Detta sändes den 23/9 NDR1 i delstaterna Mecklenburg-Vorpommern och Schleswig-Holstein. Carsten har under resans gång pratat med flera av oss som jobbar med turism i regionen, vilket finns med i inslaget.

Om man inte förstår reportaget på tyska kan jag berätta att man gör nedslag både på Öland, i Västervik, Kalmar, Vimmerby och i Glasriket.

Småland och Öland i gemensam monter på Rejs 09 i Köpenhamn

I helgen har jag varit på mässa i Köpenhamn: Rejs 09 - Rejsemessen for kvalitetsrejser. Mässan arrangeras av resemagasinet Vagabond och riktar sig till +55 eller "det grå guldet" som man ofta kallar dem i branschen.

Jag har varit där som länets representant och arbetat tillsammans med Kerstin Hallberg från Kronobergs län/Destination Småland och Camilla Petersson från Jönköpings län/Smålands Turism. Gyllene Uttern/Hotell Mullsjö/Ullinge Värdshus (är ett och samma företag) var också på plats och vi sålde Småland och Öland för fullt.

Mässan slog besöksrekord i år. Förra årets 12077 besökare ökade i år till 15235. För mig lät inte 12000 besökare som särskilt många innan jag åkte dit (det var första gången jag arbetade på den här mässan) men redan klockan 10.05 i lördags när mässan varit öppen i fem minuter förstod jag: Det är väldigt mycket folk.

På TUR-mässan i Göteborg var det i år 53800 besökare. Det låter mycket. Men faktum är att eftersom mässan är i gigantiska lokaler så träffar man bara en liten liten del av de drygt 50000 besökarna. Öksnehallen i Köpenhamn må skryta om att det är fina lokaler i ett intressant område men att det är stort skulle vara att överdriva rejält. Det är helt enkelt inte så många kvadratmetrar. Detta innebär att det inte är så många utställare och det är inte heller svårt för besökarna att besöka varenda monter på hela mässan. Det märktes.

När det på TUR tar åtminstone en timma innan man träffar den första besökaren så var det fullt i montern redan strax efter 10 i Köpenhamn. Och så fortsatte det hela dagarna. Roligt!

Mässan var inte heller lika påkostad som andra mässor kan vara. Det kändes befriande! Besökarna var intresserade av produkterna och monterspelet för att vinna uppmärksamhet var inte lika viktigt. Med små medel kan man göra en riktigt bra marknadsinsats.

Var det då en bra mässa för länet? Det tror jag, även om jag tror att de områden som ligger närmare Danmark får ut ännu mer av en mässa som ligger vid den här tiden på året när det inte är sommarsemestern som står i fokus. Jag drog några grova och ytterst generaliserande slutsatser av de samtal jag hade med de som kom och pratade med oss:

1. Danskarna tycker att det är långt att åka mer än 2-2,5h över en weekend. Min personliga spaning är att svenskar och danskar skiljer sig på den här punkten. Sverige är stort. Vi är vana att köra några timmar för en ganska kort tid och vi ser oftast inte det som ett problem. Danmark är litet, man kommer till hela Danmark, till Sverige och Tyskland på kort tid. Det avspeglar sig i deras tankar kring weekendresande. Detta innebär i sig att det förmodligen är intressantare att åka till oss på sin långa semester än på kortsemester.

2. SPA och wellness är väldigt hett. Nämnde man SPA-paket lyste ansiktena upp och besökaren blev oftast mycket intresserad.

3. En hel del har inte koll på vart Småland ligger. Sverigekunskaperna är, som man rapporterat tidigare inför Danmark3, inte jättebra.

4. Öland är intressant. Många tog länets gemensamma broschyr eftersom det stod Östra Småland & Öland på den.

5. Paket och tilbud är intressant. Däremot så bör man paketera med flera nätter eftersom man tycker att det är långt hit. Absolut minst två men gärna med tillval på fler.

6. För- och efterårsferie är hett. (Vår- och höstsemester.) De flesta var ute efter information kring denna typ av semester.

Här kommer en liten filmbit från mässan så att ni kan se hur det såg ut.

Diskussionsforum på branschmöte

I eftermiddag och ikväll har vi haft branschmöte med företagen. Denna gång var vi på Stadshotellet. Vi har denna typ av möten två gånger per år, höst och vår. Dagens två stora punkter var destinationens framtida utveckling och paketering/samarbeten.

Inom destinationsutvecklingsarbetet har vi en "strategigrupp" med ett antal representanter från besöksnäringen. Inom den formeringen har vi under hösten pratat om vad som är viktigt att vi arbetar med i den fortsatta utvecklingen på destinationen. En viktig punkt som har kommit fram är att vi tillsammans ska sätta fokus på att fylla veckorna runt om högsäsongen under 2010. Idag lyfte vi fram detta och ställde frågorna: Vad kan vi göra tillsammans för att få fler besökare till destinationen under fokusveckorna? Vad kan du göra för att få fler besökare till din verksamhet? Hur mäter vi att vi har uppnått målet? Det kom fram ett antal bra förslag och tankar som vi kommer att ta tillbaka till strategigruppen och det fortsatta arbetet.

Tidigare i utvecklingsarbetet har vi verkat för att stimulera fram paket men vi har inte nått ända fram inom det området. Därför hade vi ett pass där vi pratade paket och samarbete. Vi hade bett tre av våra stora aktörer (Lysingsbadet, Gränsö Slott och Stadshotellet) delge sina tankar kring samarbete och paketering och det var intressant att höra. Vi ställde även diskussionsfrågorna: Vad är svårigheten med att göra paket? Vad kan vi göra för att samarbeta mer? Vid gruppdiskussionerna kom även de mindre aktörernas funderingar och problem kring paketering fram och vi fick en bra helhetsbild.

Per och Torbjörn på VFAB, Katarina på Stuteri Tjust Araber samt Michael och Pernilla från Hammarsbadet Camping & Stugor.

Det är vi i turistorganisationen tillsammans med affärsutvecklarna på Västervik Framåt AB som håller i branschmötena. Efter vårens branschmöte var det mitt uttryckliga mål (har skrivit om det tidigare) att vi ska ha mindre information och mer diskussion på detta möte. Det tycker jag att vi lyckades med. Nu ska vi ta med oss de tankar och idéer som vi har fått idag och föra dem vidare i det fortsatta destinationsarbetet under hösten.

Torsdag åker jag till Köpenhamn för att representera länet på mässan Vagabond. Den pågår under helgen. Återkommer tisdag!

Mötesdag

Har haft fullt med möten idag, precis som igår.

07.30 Första mötet. Jonas Settlin och Per Jiborn som är affärsutvecklare på VFAB och Christoffer och jag planerade klart branschmötet som är imorgon 16 - 20 på Stadshotellet.

08.10 Tio minuter sent gick nästa möte igång. Torbjörn Nilsson som är affärsutvecklare inom evenemang och jag träffade Pierre Andersson på Impa Music som arrangerar konserter både här och på andra håll i Sverige.

09.15 Femton minuter innan nästa möte. Pratade med Camilla Peterson på Smålands Turism i Jönköpings län för att förbereda vårt gemensamma mässdeltagande på danska mässan Vagabond fredag - söndag.

09.30 Tredje mötet. Annika Boman på VFAB, Ewa Grönwall som är kommunikationsstrateg på kommunen och Hanna Hägg som arbetar med inflyttarservice. Vi pratade om en marknadsföringsaktivitet som vi kallar Visning Västervik.

11.15 45 fria minuter till telefonsamtal och annat.

12.00 Lunch med Ewa Grönwall.

13.00 Mats Jansson, som har ett utredningsuppdrag gällande IT från Regionförbundet i Kalmar län, intervjuade mig och Jakob.

14.00 Telefonsamtal, kolla mejlen och förbereda nästa möte i Bostadsbolagets lokal.

15.00 Femte mötet. Träffade Räddningstjänsten, Polisen, VFAB, Teknisk service m.fl. för att prata igenom sommaren som har varit och blicka fram emot nästa år. Vi pratade även om hur vi gemensamt ska arbeta med de infrastrukturella förutsättningar som besöksnäringen behöver.

17.00 Tillbaka till jobbet. Fixade några saker men insåg ganska snart att det var mer produktivt att ta kväll och nya tag imorgon!

I´m so Thorbjorned!

Började dagen med möte i Oskarshamn gällande Projekt Vinst. Eftersom jag skulle hem på idémöte med våra företag blev det ett kort möte för min del men ändå bra. Vi fick en bra redovisning från Danmark3-kampanjen. Antalet danska besökare har ökat med 43,1% perioden jan - aug i år vilket måste anses som bra, även om vissa andra regioner som ligger närmare Danmark har haft större ökningar. Det finns även regioner där antalet danska besökare har minskat i år. Om några veckor kommer vi att ha ett uppföljande möte där vi ska samordna våra marknadsinsatser inom Danmark3 ännu mer för att få bästa möjliga resultat inför 2010.

På väg till Oskarshamn lyssnade jag på radio där man pratade om att Obama fått Nobels fredspris. I media beskrivs det som att "det hördes ett sus när norska Nobelkommittens Thorbjörn Jagland meddelade att USA:s president Obama får 2009 års fredspris". Och att det har diskuterats livligt under helgen har väl inte undgått något.

På P1 imorse berättade man att händelsen redan nu har gett upphov till ett nytt ord, som syftar på Nobelkommitténs ordförande Thorbjörn Jagland. När man blir riktigt sådär obeskrivligt förvånad, så överraskad att man inte kan beskriva det, kan man nu säga att man är "Thorbjörnad".

Eller som man säger i USA: I´m so Thorbjorned!

Branschmöte på onsdag!

På onsdag i nästa vecka (14 okt) har vi nästa branschmöte för besöksnäringen. Vi brukar ha det två gånger om året, på våren och på hösten. I eftermiddag har vi haft avstämning och sista planeringen inför och det känns som att det kan bli ett riktigt bra möte innehållsmässigt.

Vi kommer att ha lite av "det vanliga", d.v.s. en lägesrapport och en summering av sommaren. Det blir även en utvärdering av vastervik.com. Sen kommer vi att prata om utvecklingen och framtiden på destinationen.

Det blir fokus på hur vi ska få fram bra paket och det gör vi genom att ta en diskussion med de stora boendeanläggningarna, som är viktiga för småaktörerna när man paketerar. Vi ska också sätta fokus på vad problemet är för aktörerna när det gäller paketeringen och se hur vi kan lösa dem för att stimulera fram fler attraktiva paket på destinationen. På detta kommer det att följa fler diskussionspunkter där vi gemensamt ska komma fram till hur vi ska agera.

Lyssnandet och diskuterandet kommer alltså att stå i fokus. Jag hoppas på ett riktigt spännande och konstruktivt branschmöte!

Trevlig helg!
Stina

Fokus evenemang

Idag har jag haft två olika möten som har fokuserat på evenemangen i Västervik. Först ett på förmiddagen med Hansi Schwarz m.fl. på VisFestivalen där vi har diskuterat kommande år. Nu på eftermiddagen har vi haft ett möte med samtliga större evenemangsarrangörer kring Västerviks stad för att bl.a. samordna programmet inför nästa år och prata om de behov som arrangörerna har på service från främst kommunen.

Vi har identifierat ett antal frågor som man önskar att vi i kommunen arbetar vidare med. Det är t.ex. tillståndshanteringen, den kommunala servicen sommartid, skyltning in och ut ur Västervik och rent allmänt förståelsen för arrangörernas behov. Nästa vecka har vi möte med ett antal personer/verksamheter som står för den plattform som måste fungera för arrangörernas verksamheter och då kommer vi att ta upp dessa och andra frågor som kom upp på mötet och se hur vi kan ta dem vidare.

Ett önskemål som kom upp var också att föra en diskussion kring hur vi kan samarbeta vad gäller marknadsföringen av evenemangen. Den diskussionen kommer vi från turistorganisationen att samordna och ta vidare nu under hösten och vintern.

Västerviks Stadshotell bäst i Norden!

Dagens topp tre:
1. Best Western Västerviks Stadshotell har i Best Westerns kvalitetskontroll, som enda nordiska hotell, uppnått toppnoteringen 3000 poäng! Hur nice är inte det!! Bra jobbat Stadshotellet! Läs mer här.

2. Har haft ett riktigt bra etableringsmöte i eftermiddag där vi sprider planer för framtiden. Me like.

3. Ska på seminariet Fildelning och medieindustri - hot eller möjlighet?
i grannkommunen Vimmerby ikväll. Inte för att det har med besöksnäring att göra utan av rent intresse. Looking forward to it!

Ditt och datt-dag

Det har varit en lång dag idag, full med småplock som måste fixas efter semestern. Telefonsamtal, mejl, brev, fakturor. I eftermiddag har jag haft möte med Christin Rampeltin Molin på Västerviks Handel, Lasse Nilsson på Idö och Lotta Karlsson på Risebo Fritid gällande destinationens framtida utveckling. Innan jag åkte på semester hade vi ett liknande möte med ett antal företag så det här var ett "uppsamlingsheat" för de som inte kunde vid förra tillfället. Det blev ett bra möte med många tankar och idéer och information som är värdefull för oss. Ibland är det skönt att ha möten med bara några personer, i det här fallet fyra, eftersom det blir enklare att tala fritt om det man önskar. Trevligt.

Jag har även suttit och skrivit på en artikel till nyhetsbrevet till besöksnäringen som kommer ut senare ikväll. I vanliga fall brukar det gå relativt fort men för första gången någonsin hände något väldigt märkligt när jag i princip var klar med texten: Filen kraschade! Alla bokstäver förvandlades till fyrkantiga rutor och sedan stängdes dokumentet. Gick inte att få upp igen, gick inte att reparera. Eftersom klockan var långt efter att IT-avdelningen på kommunen hade gått hem var det inte så mycket att göra. Vad säger man? Shit happens. Bit ihop och kom igen.

I nyhetsbrevet kommer man att kunna läsa om en fantastiskt rolig nyhet från Västerviks Stadshotell. Missa inte det! Får du inte nyhetsbrevet anmäler du dig enkelt här.

Prisregn över besöksnäringen i Tjustgalan

Tillbaka efter en fantastisk semester. Det har varit mycket spännande 18 dagar i Kenya och Zanzibar. Första dagarna var vi på safari i Masai Mara, sedan blev det en del kultur och därefter sol och bad för hela slanten på Zanzibar. Så, nu är jag utvilad och taggad till tusen på att börja jobba igen. Kul!

Roligt var det också att sitta på hotellet i Nungwi och läsa om Tjustgalan - och vilken storslam det blev för besöksnäringen! Av de totalt nio priserna gick inte mindre än 4st till företagare inom besöksnäringen och ytterligare ett till fotografen Johnny Franzén som är en stor leverantör till branschen.

Jag glädjs med allihop, de är så väl värda sina priser. De är alla mycket professionella och duktiga på sina områden och dessutom goda ambassadörer både för Västervik som helhet och för våra företag. Att så många priser hamnar inom besöksnäringen visar också hur viktig branschen är för Västerviks näringsliv.